Dieser Schutz deckt Schäden oder Produktfehler ab, die nicht von einer bestehenden Garantie erfasst sind. Bei Beschädigungen erfolgt eine Reparatur, andernfalls ein Ersatz oder eine Erstattung. Der Service steht Einwohnern Deutschlands und Österreichs zur Verfügung, die über 18 Jahre alt sind. Eine Stornierung innerhalb von 45 Tagen ermöglicht eine vollständige Rückerstattung, sofern keine Ansprüche geltend gemacht wurden. Schäden, die durch die Herstellergarantie abgedeckt sind, sowie Unfallschäden, Verlust oder Diebstahl sind ausgeschlossen.